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淘宝违背发货时间承诺规则是什么? - 淘发客
卖家违背发货时间,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。 卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除需向买家支付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金...
www.taofake.com/article/guize/156... 2020-4-23
拼多多有事能暂停店铺吗?可以停运多久? - 淘发客
1、详情页备注可以在商品详情页中显著的位置标明“因快递停运,在xx时间段的发货”,这样可以减少买家因不清楚情况而投诉。 2、客服聊天告知利用客服聊天工具,设置相应自动回复。提前明确告知买家快递情况,及预计发货的具体时间,要反复告知客户。
www.taofake.com/article/pinduoduo/49... 2022-5-19
拼多多官方帮我退款了怎么处理?拼多多输什么才能转人工? - 淘发客
在APP内使用在线客服: 打开拼多多APP,进入订单详情页面,通常您可以找到在线客服的入口,与客服进行即时聊天。这是最直接的与拼多多客服联系的方式。 拨打客服电话: 拼多多提供了客服电话,您可以拨打客服电话与客服人员进行电话交流。客服电话通...
www.taofake.com/article/pinduoduo/82... 2023-11-10